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家装行业进入存量时代齐家网助力装企突破发展

家装行业进入存量时代齐家网助力装企突破发展

作者:佚名    来源:互联网    发布时间:2020-03-24 17:43 

近两年来,随着精装房政策的推行和新房市场的逐渐饱和,家装市场进入存量房时代,而众多装修企业对市场变化认知不清,尚未开始布局新赛道,存量房市场成当下家装行业新蓝海。

如何在这片蓝海中迅速占领市场?专家认为,众多中小型的装修企业本身尚不具备自行转型做存量房的力量,借助互联网家装平台是一条捷径。

众多调研数据表明,早在2016年,全国二手房交易规模占比已达41%,一线城市二手房交易额占新房的2.1倍,中国上游房地产市场都已进入存量时代,家装行业作为房地产行业的承接受到最直接的影响,同样转入存量房装修时代。

比达咨询报告指出,北京、上海二手房交易量已占房产总交易量约80%,广州和深圳也都在60%左右,同时,以年轻人为主的互联网用户旧房翻新需求接近50%,局部装修需求接近30%,这意味着当年轻互联网用户越来越占据房产消费主流,存量驱动的趋势将更明显。

但是,尽管消费者对存量房装修需求高涨,整个家装行业的反应却不够迅速。目前,存量房竞争市场仍有大片空白,大量装修企业并未投入其中,或只是在原有业务的基础上“顺带”开拓旧房改造、局部装修等业务,依旧沿用传统的经营模式,未针对存量房市场的新特征开展新业态,远远无法满足消费者需求。

要抢占存量市场,对装修企业而言并非易事,在近40年房产市场高速发展和扩张的过程中,家装市场蛋糕足够大,装修企业普遍以攻城略地为主要的发展战略,经营模式相当粗放。而存量市场则是装企之间残酷竞争的逻辑,谁能获得用户青睐,谁才有机会胜出,粗放式的模式不再适用,装修企业必须转变为精细化的管理,满足以90后为主的高学历高消费群体对住房品质、个性化和场景式购物体验的更高的要求,这对装修企业的数字化运营能力、场景式服务能力、产品和服务的质量提出了更高的考验。

此外,旧房翻新、局部改造与新房装修在业务特点上本就存在着巨大差别,旧房翻新的用户更加分散、用户需求更加复杂,获客和施工难度更大。新房装修通常集中于一个小区,户型类似、时间集中、装修需求相近,而旧房翻新的时间、地点、用户需求都是分散的,不仅要“装”,还要“拆”,其难度与新房装修无法相提并论。

因此,装企要抢占存量房市场,必须从粗放的经营模式转为精耕细作,升级产品品质、提升供应链效率、优化组织管理、加强数字化能力、打造口碑服务,从前端满足新生代消费者对全渠道消费场景、消费方式的需求,从后端则满足消费者对装修效率、装修品质的需求。

家装行业向来以“大行业,小企业”著称,对广泛存在的小型装修企业而言,从粗放扩张到精细化运营抢占存量房市场并非易事, 众多业内专家认为,装企当下突破这一困局的关键在于借助平台的力量。

目前,作为互联网家装平台龙头的齐家网已经开启了对装修企业开拓存量房市场的扶持。近日,齐家网发布2020“火炬升级计划”,明确将加大装企扶持力度,并优先筛选和扶持1000家装企,树立行业标杆,以更快速地带动广大小而散的装企转型升级。

齐家网表示,针对仍有不少装企对存量市场认知不清的情况,齐家网将通过线上线下培训、开展行业沙龙、峰会的方式,帮助装企厘清当下市场形势,并且在平台上丰富服务种类,新增旧房翻新和局部装修业务。

针对装企获客难的问题,作为互联网家装第一大平台的齐家网不仅提供流量支持,还将通过互联网信息技术实现供给端和需求端的信息透明化,精准描绘消费者画像、把握每家装企对应的优势,并将二者精准匹配,以提高装企签单成功率。比如,对有旧房翻新需求的用户,齐家网将匹配和推荐给在旧房翻新领域实力较强的装企,减少由供需不匹配造成的客户满意度低下问题,也让装企在存量市场获客更简单。

认清市场形势、获得精准客户之后,对装企而言更严峻的考验在于,如何充分满足消费者对旧房翻新高效、高质、个性化的需求?

齐家网表示,在2020“火炬升级计划”中,齐家网将助力装企深构生态供应链体系,帮助装企打造后端强大的供应链,以最低成本集中采购优质建材品牌,并以最高效率完成建材从后端到前端的输送,提升装企整体装修效率。

此外,齐家网将面对入选“火炬升级计划”的装企全面输送营销工具、设计工具、信息化工具、运营工具、金融工具等多种工具,帮助装企打造数字化基础架构,拉进与新生代互联网消费者的距离,实现组织管理效能、服务质量、施工品质的提升,推动装企精细化运营,在竞争激烈的存量房市场优先占领消费者心智。

机会永远留给有准备的企业,在存量房市场新蓝海中,率先加入、率先具备精细化运营能力的装企将大有可为,对有做存量市场需求的企业来说,齐家网的扶持将持续为他们开放。

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